プロジェクトマネージャーとして、初めてプロジェクトを担当すると、失敗する可能性が高いものです。
失敗は避けられないものではありませんが、失敗した経験から学び、次回は成功に向けた改善を行うことができます。
そこで、iPM naviとChatGPTがコラボレーションして、あなたに向けたスキルアップできるコラムを配信しています。
このコラムでは、失敗プロジェクトの事例を元に初心者プロジェクトマネージャーが陥りがちな問題点や改善方についてアドバイスをしていきます。
以下の方にオススメのコラムです！！
・プロジェクトマネージャーになりたい方
・現在プロジェクトを進めている方
・プロジェクトマネジメントに関する知識やスキルに自信のない方
・初めてプロジェクトを担当する方
・プロジェクトの成功に向けて改善を考えている方 是非、このコラムを参考にしてみてください。
監修：プロコンサル Yuichiro Hayashi 2000年に大手コンサルファームBにジョイン。 同社の創業時からパートナーとして、セールス・コンサルティングとあらゆる組織で活躍しビジネスの拡大に貢献。 2005年にコンサルファームを設立。総数2,000以上のプロジェクトに携わり、経験したプロジェクトの検証と分析から『現場で使えるノウハウやリスク情報』を法人顧客やフリーランスPMOに提供。 2020年に大手クラウドソーシング 取締役としてジョイン。大手コンサルファームBでのセールススキルを活かして同社スタートアップサービスの拡大に貢献。
目次：
６.最適な解決策
７.初心者PMが身につけるべきスキル
１.はじめに
プロジェクトマネージャーを目指す方！ 失敗プロジェクトから学び、業務要件の仕様未確定による作業停滞の問題を解決する方法を紹介します。 仕様未確定問題の原因やその影響、そして具体的な解決策について詳しく解説します。
２.失敗プロジェクトの事例
2.1.プロジェクトのスコープと体制 ・クライアントは大手医薬販売企業 ・クライアントの情報システム部で基幹業務の新規開発を実施 ・顧客管理、商品管理、仕入れ管理がシステム化対象 ・中堅SierのA社が開発全般を請け負う ・開発体制は業務チーム、基盤チーム、テストチーム、管理チームで構成 ・プロジェクトマネージャーはA社の佐藤（PM初心者） 2.2.失敗プロジェクトの内容 現在の作業は、プログラミング製造工程です。 「業務要件の仕様未確定が多いことで作業が停滞する」という問題が起こりました。 当該工程が５０%経過したときに、仕様の未確定部分が多いことから、プログラミング設計が出来ずに作業が停滞していることが判明しました。 そこで初心者プロジェクトマネージャーは、プロジェクトオーナーに仕様が未確定である業務要件については、スコープ対象外にしてくれるように求めました。 しかし、プロジェクトオーナーは「仕様が未確定である業務要件をスコープ対象外にしたら、大きなビジネス損失になるためスコープ対象外には出来ない！」とクレームがありました。 初心者プロジェクトマネージャーは、この問題を回避することができず、 ・システムのリリース日が大幅に遅れた。 ・突貫工事でプログラミング製造を行ったため品質が悪かった。 このようにプロジェクトが破綻して失敗に終わりました。 **守秘義務により企業名・団体名・個人名等は架空名称となります。
３.失敗の原因
この原因は、以下の通りでした。
（１）初心者プロジェクトマネージャーは業務要件の仕様未確定が多いことを把握していなかった。
（２）未確定の業務要件を確定させるまでのスケジュールを決めていなかった。
（３）全体工数にリスク回避工数が盛り込まれたいなかった。
４.ChatGPTのアドバイス
ChatGPTが失敗プロジェクトの事例と３つの失敗の原因を元にして、様々なデータを収集し分析した結果から解決策を導いています。 （１）仕様未確定問題を予防するための要件定義 初心者プロジェクトマネージャーが失敗した最初の原因は、業務要件の仕様未確定に対する認識不足でした。 この問題を解決するためには、プロジェクトのスタート時点で徹底した要件定義を行う必要があります。 要件の明確化とスコープの確定を行うことで、作業の停滞を回避し、プロジェクトの進捗を確保することができます。 （２）仕様未確定問題を解決するためのスケジュール管理 プロジェクトの問題は、未確定の業務要件に対するスケジュールの不備にもありました。 初心者プロジェクトマネージャーは、仕様の確定までの時間を適切に見積もることができていませんでした。 プロジェクトの進行において、要件の確定までの期間を明確にし、それに基づいたスケジュールを作成することが重要です。 また、進捗状況のモニタリングや要件の確認を定期的に行い、必要に応じてスケジュールの調整を行うことも必要です。 （３）プロジェクトリスクへの対策としてリスク回避工数の設定 初心者プロジェクトマネージャーが失敗した最後の原因は、全体工数にリスク回避工数を盛り込まなかったことです。 業務要件の仕様未確定は、予期せぬリスクを引き起こす可能性があります。 そのため、プロジェクトの計画段階でリスク回避工数を考慮に入れることが重要です。 予備的な作業時間やスケジュールの余裕を設けることで、仕様未確定によるリスクに柔軟に対応することができます。
5.iPM naviプロコンサルのアドバイス
Pro consultant MASA iPM naviに参加しているプロコンサルの実践経験から得たノウハウを活かして、失敗しないための解決策を解説します。 （１）未確定の業務要件をスコープ対象外とするプロジェクトの再計画 初心者プロジェクトマネージャーが直面した問題に対する最初の解決策は、未確定の業務要件をスコープ対象外としてプロジェクトを再計画することです。 これにより、プログラミング設計ができない問題を回避し、作業の停滞を解消することができます。 ただし、注意点としては、スコープ外にした要件が後で追加される可能性があるため、十分なコミュニケーションと調整が必要です。 プロジェクトオーナーとの合意を得ながら、スムーズな再計画を進めましょう。 ▪️関連コラム こちらのコラムで「スコープの決め方」に関しても触れているので、参考にしてみてください！
（２）クリティカルパスを考慮したプロジェクトの再開 未確定の業務要件がクリティカルパスに影響を与えている場合、迅速な対応が求められます。 この解決策では、未確定の要件の仕様を早急に確定することで、プロジェクトの再開を目指します。 要件の確定には関係者との積極的なコミュニケーションと優先順位の設定が不可欠です。 仕様確定後は、スケジュールの調整やリソースの再配置を行い、プロジェクトを迅速かつ効果的に進めていきましょう。 （３）全ての未確定の業務要件を確定してからプロジェクトの再計画 全ての未確定の業務要件を確定させてからプロジェクトを再計画する方法があります。 このアプローチでは、要件の確定を最優先とし、その後にプロジェクトの全体計画を見直すことで、作業の停滞やスケジュールの遅延を防ぎます。 要件確定のためには、関係者との密なコミュニケーションと要件の明確化を図るためのツールやテクニックを活用しましょう。 プロジェクトの全体計画を再構築する際には、リスク回避工数を適切に盛り込むことも重要です。 これにより、予期せぬ問題や変更に柔軟に対応する余裕を持つことができます。
6.最適な解決策
経験豊かなiPM naviのプロコンサルの知見とChatGPTのAIパワーが結集し、あなたのプロジェクトに最適な解決策をアドバイスします。
経験とAIの統合が、効果的な意思決定と成功につながります。
プロジェクトの挑戦に立ち向かうなら、この最適な解決策をを活用してください！
【解決策】
（１）業務要件の確定とスコープの再計画
（２）迅速な要件の確定とプロジェクト再開
（３）全体計画の見直しと要件の確定
（４）プロジェクトマネージャーの能力向上とリーダーシップ強化
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QAセッション
失敗プロジェクトの原因に関する質問に答えるQ&Aセッションを設けています。 皆さんの疑問や質問に対応することができます。 失敗プロジェクトに対する理解を深め、同じような失敗を回避するためのアドバイスをします。 iPM naviのサイトにアクセスしてコミュニティーに登録してください。 大手コンサルファームの社員や出身者が無料でアドバイスします。 ファームの人材とコミュニケーションが取れるイイ機会です。 是非、ご利用ください。 またコミュニティでは今回の失敗プロジェクトをプロジェクトの教訓としてリスク管理表にまとめました。 こちらも併せてチェックしてください!!
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最後まで読んでくれて有難う御座いました。
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プロジェクトマネージャーを目指すなら必見！計画書の作り方を解説
プロジェクトマネージャーになるために欠かせないスキルの一つが、プロジェクト計画書の作成です。 しかし、初めて計画書を作成する人にとっては、何から手を付けていいか分からず苦戦することもあります。 そこで、プロジェクト計画書の作成手順を分かりやすく解説します。
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