2.1.プロジェクトのスコープと体制 ・クライアントは大手精密機械メーカー・クライアントの情報システム部で基幹業務の新規開発を実施・設計管理、生産管理、出荷管理がシステム化対象・中堅SierのA社が開発全般を請け負う・開発体制は業務チーム、基盤チーム、テストチーム、管理チームで構成・プロジェクトマネージャーはA社の佐藤（PM初心者） 2.2.失敗プロジェクトの内容

現在の作業は基本設計フェーズです。「クライアントの要求と基本設計のシステム機能の設計に多くの不一致が起こり、クライアントが望むシステムの完成と品質が担保できない」という問題が起こりました。この問題の経緯は、当該フェーズを５０％経過した時に、クライアントが望むシステムの完成と品質を担保できないことが判明しました。これは、要件定義フェーズの所要期間が過ぎてしまったことによりプロジェクト全体のスケジュールに遅れが生じたことから、初心者プロジェクトマネージャーが、要件定義の未確定部分の確定作業と基本設計の作業を同時に行なったからです。そこで初心者プロジェクトマネージャーは、この問題を解決するために「要件の未確定範囲を今回のプロジェクトの対象外にする」という解決案をプロジェクトオーナーへ提案しました。しかし、プロジェクトオーナーは「要件定義の未確定部分がシステムのコア機能であるため、未確定部分をプロジェクト対象外にすることはできない」という意向があり、初心者プロジェクトマネージャーが提案した解決案を受け入れませんでした。初心者プロジェクトマネージャーは、この問題を回避することができず、 ・システムのリリースが大幅に遅れた。 ・要件の未確定部分の確定作業による工数が肥大した。 このようにプロジェクトが破綻して失敗に終わりました。 **守秘義務により企業名・団体名・個人名等は架空名称となります。

３.失敗の原因

この原因は、以下の通りでした。 （１）要件定義フェーズのリスクを考慮したスケジュールの策定と作業工数の算出を間違えた。 （２）要件の未確定部分をクライアントとの共有や確定タイミングの相談をしなかった。 （３）開発チームのメンバーはクライアント要求に対する理解度が低かった。

４.ChatGPTのアドバイス

プロジェクトの失敗をAIが様々なデータを収集し分析した結果から解決策を導いています。

ChatGPTが失敗プロジェクトの事例と３つの失敗の原因を元にして、様々なデータを収集し分析した結果から解決策を導いています。 【対策１リスクを見据えたスケジュールと確定作業】 対策の効果：要件の明確化と適切な見積もりによって、プロジェクト全体の進行を円滑にし、クライアントの期待を満たす成果物を生み出すことができます。プロジェクトの基本設計フェーズにおいては、リスクマネジメントとスケジュールの正確な計画が成功への鍵となります。対策の解説：プロジェクトの基本設計フェーズにおいて、要件定義の不一致や遅延といった問題を回避するためには、リスク管理とスケジュールの適切な策定が欠かせません。初心者プロジェクトマネージャーが直面した問題は、要件定義フェーズの遅延が後続のフェーズに波及し、プロジェクトの全体的な進捗に影響を及ぼした点にあります。このことから、適切なスケジュール策定と確定作業は重要です。要件定義フェーズでは、クライアントとの綿密なコミュニケーションが不可欠であり、未確定部分を明確に把握し、クライアントの期待や優先事項を理解することで、プロジェクトの目標と完成されるビジネスとシステムを明確に定義できます。さらに、過去のプロジェクトデータや類似プロジェクトの経験を参考にしながら、リスクを考慮したスケジュールと作業工数の見積もりを行うことが重要です。リスクを見極め、余裕を持ったスケジュールを策定することで、未確定部分の確定作業や変更に対応しやすくなります。この対策を実行するための注意点：（１）チーム内でのリスク議論と共有を積極的に行う。（２）クライアントとの継続的な確認を通じて要求を明確化する。（３）過去の類似プロジェクトデータを活用し、類推見積もりを行う。（４）リスクに対するバッファを設けることを検討する。（５）スケジュールとリソースの変動に柔軟に対応するためのプランを立てる。

【対策２コア機能と未確定部分の優先順位を明確にする】 対策の効果：基本設計フェーズにおいては、コア機能の優先順位を明確にし、未確定部分を適切に管理することがプロジェクトの成否に大きく影響します。クライアントとの連携を通じて目標を定義し、チームのリソースを最適化することで、成功への道を切り拓くことができます。対策の解説：基本設計フェーズでのプロジェクト成功には、コア機能と未確定部分の優先順位を明確にすることが不可欠です。初心者プロジェクトマネージャーが直面した問題は、コア機能と未確定部分のバランスを取り切れなかったことで、プロジェクト全体が失敗に終わった点にあります。このことから、コア機能の選定と未確定部分の扱い方を考慮しなければなりません。まず、プロジェクトオーナーとクライアントとの合意を得て、コア機能を明確に定義します。これにより、プロジェクトの目標がクリアになり、チームのフォーカスが確保されます。しかし、同時に、未確定部分の重要性も認識し、それらをプロジェクト全体から排除することなく、適切に取り扱う方法を模索しなければなりません。要件の優先順位をクライアントと透明に共有することで、どの機能がコアであり、どの部分が未確定でもプロジェクトに影響を及ぼさないかを判断できます。これにより、開発チームは効果的なリソース配分を行い、クライアントの最重要要件を最初に満たすことに集中できます。実行するための注意点: （１）クライアントとの優先順位の合意を文書化する。（２）コア機能と未確定部分の依存関係を洗い出す。（３）変更要求に対するプロセスを明確にする。（４）チーム内での優先順位に関する透明性を確保する。（５）クライアントのビジョンとプロジェクトのリアリティを調和させる。 【対策３コミュニケーション強化とチームスキルの向上】 対策の効果：クライアントとの連携を強化し、チーム全体の知識と能力を向上させることで、問題解決力とプロジェクトの品質を向上させることができます。プロジェクトの成否にはクライアントとの透明なコミュニケーションとチームメンバーのスキル向上が鍵を握ります。対策の解説：プロジェクトの成功には、クライアントとのコミュニケーション強化とチームメンバーのスキル向上が欠かせません初心者プロジェクトマネージャーの課題は、コミュニケーション不足とチームのスキルギャップが失敗の原因となったことです。このことから、効果的なコミュニケーションとチームメンバーの能力向上の重要性です。クライアントとのコミュニケーションは、言うまでもなくプロジェクトの成功に直結します。クライアントの期待と要求を正確に理解し、進捗状況や課題を共有することで、途中での方向転換や調整がスムーズに行えます。そして、積極的な質問とフィードバックのループを通じて、クライアントとチームの理解度を一致させることが重要です。また、チームメンバーのスキル向上にも注力する必要があります。技術的なトレーニングや知識共有の場を提供し、個々の専門性を高めることで、プロジェクト全体の品質と効率が向上します。チームのメンバーがプロジェクトに求められるスキルを持っていることは、トラブル回避と円滑なプロジェクト進行に強く寄与します。実行するための注意点: （１）チーム内でのリスク議論と共有を積極的に行う。（２）クライアントとの継続的な確認を通じて要求を明確化する。（３）過去の類似プロジェクトデータを活用し、類推見積もりを行う。（４）リスクに対するバッファを設けることを検討する。（５）スケジュールとリソースの変動に柔軟に対応するためのプランを立てる。

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５.iPM naviプロコンサルのアドバイス

Pro consultant MASA

iPM naviに参加しているプロコンサルの実践経験から得たノウハウを活かして、失敗しないための解決策を解説します。 【対策１クライアント要求を具現化するチーム編成と計画策定】 対策の効果：プロジェクトの要求と実装の間のズレを最小限に抑え、クライアントの期待に応える高品質な成果物を提供することが可能となります。成功への第一歩として、チームの構築とスケジュールの適切な策定に注力しなければなりません。対策の解説：プロジェクトの成功は、クライアントの要求を正確に理解し、それをシステムとして具現化する能力にかかっています。この対策では、成功のためには開発メンバーのスキルや専門知識を最大限に活用することが不可欠であり、要求を実際のシステム設計に反映させるために、関連する経験とスキルを持つメンバーでチームを構築することが重要です。適切なメンバーを選定することで、要求定義と基本設計フェーズにおいて要求の不一致を最小限に抑えることができます。この対策の実行に際しては、チームメンバーの選定において専門性やコミュニケーション能力を重視することが重要であり、プロジェクトのスケジュールと作業工数の見積もりは、過去の経験を踏まえつつも現実的な目標を設定し、十分な余裕を持つことが必要です。実行するための注意点: （１）チームメンバーの選定には、専門性やコミュニケーションスキルを重視する。（２）スケジュールと作業工数の見積もりは過去の経験を参考にしつつ、現実的な目標を設定する。（３）クライアントの要求を詳細に理解し、それをチームに共有することで一致を図る。（４）進捗状況を逐一モニタリングし、必要に応じて調整を行う。（５）チームメンバーのスキルアップを支援し、プロジェクト全体の成功に寄与する。 【対策２クリティカルな要求の調査とプロジェクト全体のボリューム再評価】 対策の効果：プロジェクトのクリティカルな要求に対するリスクを軽減し、クライアントとの協力体制を強化できます。変化に適応し、最終的な成果物の品質とクライアントの満足度を確保するために、計画の柔軟性を持ちつつ調整を進めなければなりません。対策の解説：この対策は、クライアントの要求を正確に把握し、それに基づいてプロジェクトを進行することが重要です。そのため、クリティカルな要求に注目し、プロジェクトが進行する過程で変化する可能性を考慮した対策を取り入れます。クライアントの要求はプロジェクトの中核を形成し、その変更や調整はプロジェクト全体に大きな影響を及ぼすことがあります。そのことから、基本設計フェーズ終了後に、クリティカルな要求とプロジェクト全体のボリュームを再評価することで、クライアントの期待に合わせたリソース配分とスケジュールを確保することができます。対策の実行にあたっては、クライアントとの密なコミュニケーションが不可欠であり、クライアントの要求が変更される可能性や影響を透明に説明し、プロジェクトの進行に関する共通の理解を築くことが重要です。実行するための注意点: （１）クライアントのクリティカルな要求を明確に文書化し、プロジェクトの中核を把握する。（２）基本設計フェーズ終了後に、クライアントとボリューム見積もりの再評価を行うスケジュールを確保する。（３）クライアントとのコミュニケーションを強化し、変更や調整に対応する体制を整える。（４）変更がプロジェクト全体に与える影響を検証し、リソースやスケジュールの再調整を行う。（５）予め調整の必要性をクライアントに説明し、理解と協力を得ることを心掛ける。 【対策３クリティカルな要求に特化したスケジュールと設計計画】 対策の効果：クリティカルな要求に対して高い品質と適切な対応を提供することができます。プロジェクトの成功に向けてリスクを最小限に抑え、クライアントとの協力関係を築きながら成果物の完成度が高まります。対策の解説：この対策は、プロジェクトの成果物の品質を確保するために、クライアントのクリティカルな要求に特に注意を払うことが重要です。クリティカルな要求はプロジェクト全体の成功に大きな影響を及ぼすため、それに焦点を当てて詳細な検討と設計を行うことにあります。この対策で重要なことは、クリティカルな要求に対しては、そのためだけに別のスケジュールで要件定義と基本設計を行うことです。これにより、その要求の不一致や変更が他の作業に影響を及ぼすことなく、確実に対処できる環境を整えることができます。対策の実行においては、クリティカルな要求を正確に特定し、その重要性と影響をクライアントと共有することが必要です。実行するための注意点: （１）クリティカルな要求をクライアントと詳細に協議し、その重要性と影響を明確に理解する。（２）要求に関する要件定義と基本設計のフェーズを別のスケジュールで行うことをクライアントと調整し、合意を確保する。（３）クリティカルな要求に対する分析と設計を徹底的に行い、要求の正確さと一致性を確保する。（４）他の部分との統合を考慮し、別スケジュールのフェーズが他の作業と調和するように計画する。（５）クライアントとの進捗報告を行いながら、要求に対する詳細な設計が順調に進行しているか確認し、必要に応じて調整を行う。

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６.最適な解決策

経験豊かなiPM naviのプロコンサルの知見とChatGPTのAIパワーが結集し、あなたのプロジェクトに最適な解決策をアドバイスします。

経験とAIの統合が、効果的な意思決定と成功につながります。プロジェクトの挑戦に立ち向かうなら、この最適な解決策をを活用してください！ 【最強の対策１チームのスキルと専門性に着目した適切なメンバー編成と計画】 対策の効果：プロジェクトの基本設計フェーズにおいて、適切なメンバーと計画によってリスクを最小限に抑え、成功への道を確保できます。対策の解説：プロジェクトの成功には、適切なメンバーの選定と計画が欠かせません。プロジェクトチームを構築する際には、クライアントの要求に沿ったスキルと専門性を持つメンバーを選定することが重要です。そのため、過去のプロジェクト経験や技術的な専門知識を踏まえ、チーム内での役割と責任を明確に分担することで、プロジェクトの基本設計フェーズにおけるリスクを最小限に抑えることができます。また、適切なメンバーの選定に際しては、プロジェクトの性質やクライアントの要求に合わせて、開発スキル、ドメイン知識、コミュニケーション能力などを考慮しなければなりません。チームの一員としての役割や貢献度を明確にすることで、各メンバーは自身の強みを活かし、全体の成果に寄与することができます。実行するための注意点: （１）メンバーの選定　メンバー選定においては、単にスキルだけでなく、チームの協調性やコミュニケーション能力も考慮しましょう。（２）スケジュールの柔軟性　スケジュールの見積もりには余裕を持ち、未確定部分や変更に対応できる柔軟性を考慮しましょう。（３）リソースの適切な割り当て　プロジェクト全体のリソースを適切に配分することで、各フェーズの進行を確実にサポートしましょう。（４）コミュニケーションの促進　メンバー間やクライアントとのコミュニケーションを活発に行い、進捗や課題を共有しやすい環境を作りましょう。（５）変更への対応　プロジェクトの途中での変更や調整に対応する柔軟性を持つことで、進捗に影響を与えずに対応できます。 【最強の対策２クライアントとの透明なコミュニケーションと要求の優先順位の明確化】 対策の効果：クライアントとの協力体制を強化し、要求の変更や追加がプロジェクト全体に与える影響を最小限に抑えることが可能です。透明なコミュニケーションと優先順位の明確化が、プロジェクトの成功へ導きます。対策の解説：基本設計フェーズにおいて、プロジェクトの成功はクライアントとのコミュニケーションの質と要求の優先順位の明確化によって大きく影響されます。そのため、プロジェクトチームはクライアントとの綿密なコミュニケーションを通じて、コア機能と未確定部分の優先順位を明確にし、進捗に合わせて調整することが必要です。このことで、要求の優先順位をクライアントと共有し、コア機能の定義を明確にすることで、開発チームは重要な要件に集中し、未確定部分に対するリスクを軽減できます。実行するための注意点: （１）クライアントとの連携　定期的なミーティングや進捗報告を通じて、クライアントとのコミュニケーションを強化しましょう。（２）優先順位の明確化　コア機能と未確定部分の優先順位を共有し、開発チームの方向性を明確に定めることが大切です。（３）変更管理のプロセス　クライアントからの新たな要求や変更に対するプロセスを確立し、迅速な対応を実現します。（４）リソースの最適化　クリティカルな要求に優先的にリソースを割り当てることで、プロジェクト全体の品質を高めましょう。（５）進捗の共有　進捗や課題に関する情報をクライアントと共有し、プロジェクトの状況を透明に伝えることが重要です。 【最強の対策３リスクマネジメントと適応力の向上】 対策の効果：プロジェクトチームは変化に対応しつつリスクを最小化し、プロジェクト全体の品質と進行を確保できます。リスクマネジメントと適応力の向上を通じて、成功への道を着実に進めます。対策の解説：基本設計フェーズにおいて、プロジェクトが成功するためには、リスクを見極める能力と予期せぬ状況への適応力を高めることが重要であり、プロジェクトチームは早い段階でリスクを洗い出し、柔軟に対応するための戦略を策定する必要があります。リスクマネジメントは、プロジェクトの成功に不可欠な要素です。そのため、開発チームは過去のプロジェクトデータや類似プロジェクトの経験を活用して、潜在的なリスクを特定し、その影響を評価しなければなりません。これにより、適切な対策を講じることできるだけでなく、プロジェクトのスケジュールや品質に対する影響を最小限に抑えることができます。また、適応力も重要な要素です。プロジェクトは常に変化する要求や状況に直面することがあり、プロジェクトチームは、変更に迅速に対応し、臨機応変に計画を調整する柔軟性を持つ必要があります。実行するための注意点: （１）リスクアセスメントの重要性　プロジェクト開始時にリスクを洗い出し、可能性と影響度を評価しておくことがリスクマネジメントの基本です。（２）対策の優先順位　特定したリスクに対して、優先順位をつけて適切な対策を実施することが大切です。（３）計画の柔軟性　プロジェクト計画を適宜調整し、新たな要求や変更に素早く対応できる体制を整えることが必要です。（４）チームの連携　メンバー間のコミュニケーションと情報共有を強化し、適応力を高める環境を作りましょう。（５）定期的な評価　プロジェクトの進捗やリスクの変化を定期的に評価し、必要に応じて対策を見直すことが重要です。 【最強の対策４継続的なフォローアップと進捗管理】 対策の効果：プロジェクトマネージャーとチームは常にプロジェクトの進行状況を把握し、課題や遅延に対して素早く対処できる能力を高めていきます。継続的なフォローアップと進捗管理を通じて、プロジェクトの成功の確実性が高まります。対策の解説：この対策は、継続的なフォローアップと進捗管理を徹底する方法に焦点を当てることで、プロジェクトを成功へ導きます。そのためには、進捗の監視と問題の早期発見が不可欠です。継続的なフォローアップは、プロジェクトが計画通り進行しているかどうかを確認するための手段です。これは、プロジェクトマネージャーが定期的なミーティングや進捗報告を通じて、チームメンバーとのコミュニケーションを促進し、課題や遅延が発生しないようにする役割を果たすことを意味します。この役割を円滑に実行し、全体像を把握するには、進捗状況を可視化するツールやダッシュボードを活用することをおススメします。また、進捗管理は、プロジェクトのスケジュールと目標達成度を追跡するための手段です。これは、プロジェクトマネージャーが定期的にスケジュールを評価し、予定とのずれがあれば早急に対策を講じることが容易になり、目標達成度を定量的な指標で評価することで、プロジェクトの健全性を確認する手助けにもなります。実行するための注意点: （１）定期的なコミュニケーション　チームメンバーとの週次や月次のミーティングを通じて、進捗状況と課題を共有しましょう。（２）進捗可視化ツールの活用　ダッシュボードやプロジェクト管理ツールを使用して、進捗を視覚的に把握できる環境を整えましょう。（３）スケジュールの柔軟な調整　遅延や問題が発生した場合は、スケジュールを柔軟に調整して目標達成を目指しましょう。（４）目標達成度の定量的評価　定量的な指標を設定し、プロジェクトの進行状況と目標達成度を定期的に評価します。（５）問題解決の早期対応　課題や遅延が発生した際には、迅速に対策を講じて問題を解決する体制を整えましょう。

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７.初心者PMが身につけるべきスキル

プロジェクトの事例から初心者プロジェクトマネージャーに必要なスキルを紹介します。

iPM naviのプロコンサルの知見とChatGPTのAIパワーが結集し考えた最適な解決策を、初心者プロジェクトマネージャーが実行するには、以下のスキルが求められます。 【最強の対策１チームのスキルと専門性に着目した適切なメンバー編成と計画】 重要なスキル：コミュニケーションスキルプロジェクトマネージャーは、チームメンバーや関係者と効果的なコミュニケーションを図ることが不可欠です。適切な情報共有、意思決定の説明、課題の解決などが含まれます。スキルを身につける手順のヒント：（１）リスニングスキルの向上・他人の意見や要望を理解するために、アクティブリスニングを実践します。・相手が話している内容に集中し、適切なフィードバックを行います。（２）明確な表現力の磨き・複雑な情報もわかりやすく伝えるための方法を学びます。・言葉選びや例を用いた説明を工夫し、誰にでも理解しやすいコミュニケーションを実現します。（３）フィードバックと報告の実践・チームメンバーや上司への適切なフィードバックの方法を学びます。・定期的な進捗報告やプレゼンテーションのスキルを向上させ、成果を示す能力を養います。 【最強の対策２ライアントとの透明なコミュニケーションと要求の優先順位の明確化】 重要なスキル：リスク管理リスクはどんなプロジェクトにも付きものです。プロジェクトマネージャーは潜在的なリスクを予測し、適切な対策を計画するスキルが求められます。これにより、予期せぬ問題に対処できます。スキルを身につける手順のヒント：（１）リスクの特定と評価・過去のプロジェクトや類似プロジェクトの事例を分析し、潜在的なリスクを洗い出します。・各リスクの影響度と発生確率を評価して、リスクの優先順位を設定します。（２）対策の策定・各リスクに対して具体的な対策を考案します。これには予防策と緩和策の両方が含まれます。・チームと協力して、万が一の際に迅速に対処できる計画を立てます。（３）モニタリングと更新・プロジェクト進行中もリスクをモニタリングし、新たなリスクが発生しないか確認します。・プロジェクトの進捗に合わせてリスク対策を適宜更新し、最新の状況に合わせて対処します。 【最強の対策３リスクマネジメントと適応力の向上】 重要なスキル：タイムマネジメントプロジェクトのスケジュールは厳守されるべきです。プロジェクトマネージャーはタスクの優先順位を理解し、効果的なスケジュール管理を行うスキルが重要です。スキルを身につける手順のヒント：（１）タスクの優先順位付け・プロジェクト内のタスクを重要度と緊急度に基づいて優先順位付けします。・Eisenhower Matrixなどのツールを使用して、効果的な優先順位を設定します。（２）タスクの見積もりとスケジューリング・各タスクの所要時間を適切に見積もり、プロジェクトスケジュールを作成します。・タスクの依存関係やリソースの制約を考慮に入れて、現実的なスケジュールを策定します。（３）時間の監視と調整・実際の進捗を定期的にモニタリングし、予定通り進行しているか確認します。・遅延や進行の遅れが発生した場合は、適切な調整を行い計画を最新の状況に合わせます。 【最強の対策４継続的なフォローアップと進捗管理】 重要なスキル：ステークホルダー管理プロジェクトの進捗を監視し、問題を早期に発見するためには、継続的なフォローアップと進捗管理が必要です。スキルを身につける手順のヒント：（１）ステークホルダーの認識と関与度の把握・プロジェクトに関与するステークホルダーを洗い出し、それぞれの関与度と期待を理解します。・ステークホルダーごとに異なるコミュニケーションや報告のスタイルを学びます。（２）関係構築とコミュニケーション・ステークホルダーとの信頼関係を築くために、適切なコミュニケーションスキルを磨きます。・彼らのニーズや要求を理解し、適切なタイミングで適切な情報を提供します。（３）期待管理と調整・ステークホルダーの期待を適切なレベルで管理し、現実的な見通しを持たせます。・変更が必要な場合には、影響を評価し、適切に調整する方法を学びます。