writing by Osamu Hirayama
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プロジェクト管理を成功させるためには、明確な目標設定が欠かせません。
しかし、初心者PMが目標設定を行う際、よくある失敗や陥りやすい罠があります。
本記事では、初心者PMが目標設定で陥りやすい失敗を交えつつ、具体的な解決策と実践的な7ステップを詳しく解説します。
プロジェクト目標設定の基本を理解しよう
目的と目標の違いを明確にする
プロジェクト計画の第一歩は、"目的"と"目標"を正確に区別することです。
多くの初心者PMが、これらを混同して曖昧な計画書を作成してしまうことで、チームメンバーやステークホルダーに混乱を招いてしまいます。
目的: プロジェクトが達成すべき最終的な成果やゴール(例: "市場シェアを10%拡大する")。
目標: 目的を達成するための具体的な数値化された条件(例: "新製品を6か月以内にリリースする")。
初心者PMが陥る失敗例
目標の曖昧さ: 具体的な数値や期限を設定せず、抽象的な表現で計画を立てる。
例: "顧客満足度を向上させる" ではなく、"顧客満足度を6か月で20%向上させる" とする。
過剰な楽観主義: 実現可能性を考慮せず、高すぎる目標を設定する。
解決策: チームのリソースやスキルセットを正確に把握する。
目的と手段の混同: "目的"であるべき内容を"目標"として設定してしまう。
例: "新システムを導入する" は手段であり、"業務効率を30%向上させる" が目的。
初心者PMが目標設定に失敗した事例とその教訓
事例1: スケジュール目標の設定ミス
某プロジェクトでは、曖昧なスケジュールを設定したことでリリース日が大幅に遅延しました。
初心者PMが「3か月以内に完成させる」とだけ決め、具体的なマイルストーンを設定しなかったため、進捗状況が把握できず、問題が顕在化するのが遅れました。
教訓: スケジュール目標は詳細なマイルストーンと共に設定し、進捗を定期的に確認する必要があります。
事例2: コスト目標の過小評価
クライアントとの初期交渉で予算の妥当性を確認しないまま、必要以上に低いコスト目標を設定。
結果としてリソースが不足し、品質目標も達成できなくなりました。
教訓: コスト目標を設定する際には、適切なリソース配分を考慮し、現実的な予算を確保することが重要です。
目標設定の実践的な7ステップ
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