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PM初心者必見!要件定義マスターガイド ~無料ダウンロード付きヒアリングシート活用のすすめ~

PM初心者必見!要件定義マスターガイド ~無料ダウンロード付きヒアリングシート活用のすすめ~
注釈:専門家×AIのコラボ
本記事は、大手コンサル出身のシニアコンサルタント経験者とAIが共同制作しました。PM初心者やSEからPMを目指す方に向けて、専門家の経験とAIの分析力を融合し、効率的かつ実践的な解決策をお届けします!

この記事を読むメリット:

  • 要件定義の重要ポイントが網羅的に理解できる


  • 実際に活用できるダウンロード資料が無料で入手可能


  • プロジェクトの準備と進行が効率化され、成功率が向上する



writing by 林 雄一郎

2000年に国内最大級の株式会社ベイカレントにジョイン。

同社の創業時からパートナーとして、セールス・コンサルティングとあらゆる組織で活躍しビジネスの拡大に貢献。


2005年にコンサルファームを設立。

総数2,000以上のプロジェクトに携わり、経験したプロジェクトの検証と分析から『現場で使えるノウハウやリスク情報』を法人顧客やフリーランスPMOに提供。


2020年に大手クラウドソーシング 株式会社タイムチケット取締役としてジョイン。

株式会社ベイカレントでのセールススキルを活かして同社スタートアップサービスの拡大に貢献


 

PM初心者のための要件定義ヒアリングシート

 
PM初心者必見!要件定義マスターガイドのサンプル

この記事内で紹介するヒアリングシートは無料でダウンロードできます。要件定義のヒアリングを効率よく進めるために、ぜひご活用ください。



無料学習

 

この記事では要件定義の重要性や、初心者PMが直面しがちな課題を紹介し、その解決策として「要件定義ヒアリングシート」の活用方法を解説します。


要件定義の失敗事例から学んだ教訓を基に、スムーズな要件収集を実現する方法を具体例を交えて説明します。


また、記事を読み進めることで、ヒアリングのポイントを把握し、ブログの最後にご用意した「要件定義書のサンプル」にもアクセスできるようにしています。


 

なぜ要件定義が重要なのか

 
なぜ要件定義が重要なのか

要件定義は、プロジェクト全体の指針となる計画段階です。適切な要件定義がなければ、以下のような問題が発生する可能性があります。


  • 顧客の期待する成果物と異なる結果になる


  • 開発途中で要件が追加され、コストと期間が膨張する


  • 運用開始後に重大な問題が発生する


 

要件定義失敗事例から学ぶ方法

 
要件定義失敗事例から学ぶ方法

失敗事例1: プロジェクト背景の把握不足

Aさんは顧客の課題や目標を深掘りせず、要望を表面的に受け取ってしまいました。


その結果、システムの開発後に「期待した機能ではない」というフィードバックを受け、追加開発が必要になりました。


ポイント: プロジェクトの背景や目的を確認し、顧客の「なぜ」を深掘りする質問をすることが重要です。


失敗事例2: スコープの不明確さ

スコープを曖昧にしたため、後から「これも必要だった」と追加要件が発生し、予算とスケジュールが大幅に超過しました。


ポイント: 対象範囲と対象外を具体的に定義し、ドキュメント化することで、関係者間で共通認識を持つことが重要です。


失敗事例3: 成功基準の不明確さ

プロジェクトの成功基準を定めていなかったため、完成後の成果物に対する評価が一致しませんでした。


ポイント: 成功基準を数値や具体的な項目で定義し、関係者の合意を得る必要があります。


 

要件定義ヒアリングシート活用法

 
要件定義ヒアリングシート活用法

この失敗事例では、ヒアリングシートを使わなかったことで情報の抜け漏れや認識の齟齬が発生し、プロジェクトが失敗に陥りました。


要件定義の現場では、抜け漏れを防ぎ、関係者全員の共通認識を確保するために、ヒアリングシートを活用することが不可欠です。


次に、ヒアリングシートを具体的にどのように活用し、失敗を防ぐかについて解説します。



誰でも簡単に使える要件定義ヒアリングシートの無料ダウンロードはこちら!

PM初心者必見!要件定義マスターガイドのサンプル




 

利用者の声:要件定義ヒアリングシートを使った成功事例

 

ヒアリングシートを活用してプロジェクトが成功した例


  • 「ヒアリングシートを使ったことで、プロジェクトのスコープが明確になり、後から追加要件が発生することなく、計画通りに進めることができました。(PM初心者 Aさん)」


  • 「成功判断基準を定量的に定めたおかげで、クライアントとの認識のズレがなく、スムーズに納品を完了することができました。(中級PM Bさん)」


  • 「非機能要件を事前に詳細まで確認しておいたことで、運用開始後のトラブルを未然に防ぎ、クライアントから高評価を得ることができました。(初めてのPM Cさん)」


  • 「移行要件を徹底的にシミュレーションした結果、データ移行時にトラブルが発生せず、スムーズなシステム稼働を実現しました。(品質管理担当 Dさん)」


利用者の声からもわかるように、ヒアリングシートを活用することで、テスト品質が大幅に改善される可能性があります。


無料体験

 

要件定義ヒアリングシートで確認しておくべきTOP5項目

 
要件定義ヒアリングシートで確認しておくべきTOP5項目

  1. プロジェクト概要

    • プロジェクト名、背景、目的、前提条件などを整理します。


      質問例: 「このシステムが実現すればどのような効果が期待されますか?」


  2. スコープ(対象範囲)

    • 対象業務や対象外業務を明確にします。


      質問例: 「対象外とする業務プロセスは何ですか?」


  3. 成功基準

    • 成功を測るための指標と評価スケジュールを設定します。


      質問例: 「成功と判断できる具体的な指標は何ですか?」


  4. 業務要件

    • 各業務プロセスに必要な機能や業務フロー改善のポイントを確認します。


      質問例: 「現在の業務で負担になっている点はどこですか?」


  5. 非機能要件

    • 応答速度、可用性、セキュリティ要件などを確認します。


      質問例: 「同時接続ユーザー数はどれくらいを想定していますか?」


 

実際に使える要件定義書のサンプル

 

要件定義書のサンプル

iPM naviコミュニティの無料会員登録をすると、要件定義書のサンプルもダウンロードできます。


プロジェクト成功を支える資料として、ぜひこちらもご利用ください。


要件定義書のサンプル


 

要件定義マスターガイドのまとめ

 
要件定義マスターガイドのまとめ

要件定義はプロジェクト成功のために欠かせないプロセスです。


本記事を通して、PM初心者が特に注意すべき失敗事例や、要件定義ヒアリングシートの活用方法について解説しました。


まとめのポイント

  • 要件定義ヒアリングシートを使うことで情報の抜け漏れを防ぎ、関係者間の認識違いを解消できます。


  • プロジェクトの初期段階で要件を正確に把握し、計画の質を向上させることが重要です。


  • 成功基準や非機能要件など、要件定義の重要項目を確認してプロジェクトの進行をスムーズにできます。


 

次のステップ:iPM naviコミュニティに登録しよう

 

iPM naviコミュニティでは、テンプレートや資料のほか、以下のサポートを受けることができます:

  • プロジェクト管理に関する最新情報を受け取れる


  • 初心者PM同士の交流や相談が可能


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初めての方や効率よく概要を理解したい方におすすめです。

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